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TRÊS PRINCÍPIOS DA TEORIA COGNITIVA DA APRENDIZAGEM MULTIMÉDIA
__**HOME**__ A teoria cognitiva de aprendizagem multimédia, assenta em três pressupostos principais quando se trata de aprender com multimédia: O pressuposto do Canal Dual (dual channel), já referido por Paivio (1986) e Baddeley (1986.1999), em que o ser humano possui canais de processamento de informação separados (visual e verbal).A informação como ilustrações, vídeo, animações e textos é processada no canal visual. Quando a informação é narrada é processada no canal auditivo. O pressuposto da capacidade limitada já tutelado por Baddeley (1986.1999) e Chendler & Sweller (1991) que se refere à capacidade limitada de processamento de informação em cada canal. O último pressuposto denomina-se por pressuposto do processamento activo em que a aprendizagem requer um processamento cognitivo essencial em ambos os canais (Mayer 2001), ou seja, a aprendizagem inclui prestar atenção, organizar a nova informação e integrá-la no conhecimento já existente. O grande objectivo de Richard Mayer na concepção do seu modelo cognitivo é o de demonstrar o sistema humano no processamento de informação.

No seu modelo cognitivo, Richard Mayer defende que as imagens e as palavras são assimiladas através de uma apresentação multimédia entrando na memória sensorial através dos olhos e dos ouvidos. A memória sensorial permite que as imagens e o texto sejam guardados pela memória visual como imagens visuais exactas num curto período temporal e que as palavras ditas e outras sonoridades sejam retidos como imagens exactas pela memória sensorial auditiva, também num curto espaço de tempo. A aprendizagem multimédia ocorre na memória do trabalho. Esta é usada para reter conhecimentos na consciência activa e para os manipular. A memória do trabalho baseia-se na modalidade sensorial visual e auditiva, aqui entram as representações visuais das imagens, imagens sonoras das palavras. Nesta memória estão ainda dois modelos de representação do conhecimento, o modelo pictórico e o modelo verbal. A aprendizagem multimédia tem ainda em consideração a memória de longo prazo onde estão guardados os conhecimentos antecedentes do aluno. A memória a longo prazo possui uma capacidade de armazenamento de conhecimento bastante extenso, mas para mobilizarmos estes conhecimentos temos de os trazer para a memória de trabalho. Para que a aprendizagem multimédia seja efectiva, o aluno terá de proceder a cinco processos cognitivos representados no quadro seguinte.
 * **Processo** || **Descrição** ||
 * Selecção de palavras || O aluno presta atenção a palavras relevantes de uma aprendizagem multimédia para criar sons na memória de trabalho ||
 * Selecção de imagens || O estudante presta atenção a imagens relevantes de uma mensagem multimédia para criar imagens na memória de trabalho ||
 * Organização de palavras || O aprendiz estabelece ligações entre as palavras seleccionadas para criar um modelo verbal coerente na memória de trabalho ||
 * Organização de Imagens || O aluno estabelece ligações entre as imagens seleccionadas para criar um modelo pictórico coerente na memória de trabalho ||
 * Integração || O estudante estabelece ligações entre os modelos verbal e pictórico e os conhecimentos pré-existentes ||

Os processos cognitivos acima referidos ocorrem várias vezes numa apresentação multimédia não se tratando de um acto isolado. “ Os aprendizes desenvolvem este processo em pequenos segmentos: seleccionam as palavras e imagens relevantes da primeira fase da narração e dos primeiros segundos de animação: depois organizam-nas e integram-nas e, por fim, este conjunto de processos é repetido no segmento seguinte, e assim sucessivamente.”[1] Segundo a teoria da aprendizagem multimédia existem cinco formas de representação das palavras e das imagens, conforme as diferentes fases do seu processamento. Numa fase inicial os estímulos são apresentados ao aluno através da apresentação multimédia, com palavras, imagens, animações entre outros. As palavras e imagens penetram no canal auditivo e visual do aluno seguindo-se as representações acústicas e as representações icónicas na memória sensorial. Se o aluno estiver pouco interessado, estas representações rapidamente se desvanecerão. Quando o aluno se interessa por algum tipo de informação, a mesma é processada na memória do trabalho. Esta informação é constituída por sons e imagens. Na memória do trabalho é construído um modelo verbal e um modelo pictórico. Aqui o aluno já organizou a informação relevante em representações verbais e pictóricas integrando-as mentalmente. Numa última fase, o conhecimento construído na memória de trabalho é integrado na memória de longo prazo. Caso seja necessário a memória de longo prazo poderá fornecer conhecimentos pré-existentes para que o aluno assimile novos conhecimentos.

[1] Mayer, R. E. (2005). Cognitive Theory Of Multimedia Learning//. In The Cambridge Handbook of Multimedia Learning//. New York: Cambridge University Press. P.225